Desk Collection

Colmitra membuka lowongan untuk posisi Desk Collection.

Informasi Lowongan

• Menghubungi customer via telepon, WhatsApp sesuai dengan data dan alur yang ditetapkan perusahaan
• Menyampaikan detail tunggakan, jatuh tempo, denda, serta konsekuensi keterlambatan pembayaran dengan bahasa profesional
• Mencari solusi terbaik bersama customer tanpa melanggar etika penagihan
• Menginput hasil komunikasi ke dalam sistem/aplikasi secara real time dan akurat
• Menagih sesuai SOP tanpa menggunakan kata kasar, ancaman, atau tindakan yang melanggar hukum

Tanggung Jawab

• Menghubungi customer sesuai dengan data dan alur perusahaan
• Menyampaikan detail tunggakan dan konsekuensi keterlambatan dengan profesional
• Mencari solusi bersama customer tanpa melanggar etika
• Menginput hasil komunikasi secara real time dan akurat
• Menagih sesuai SOP tanpa ancaman atau kata kasar

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office & Internet)
• Fresh graduate / berpengalaman
• Disiplin, jujur, dan mampu bekerja dalam tim dan individu

Benefit

• Fee (Basic & Bonus)
• Extra Fee Unlimited
• Daily Reward
• Attendance Reward
• Catering akhir bulan