Customer Service Online

Ellam Florist membuka lowongan untuk posisi Customer Service Online.

Informasi Lowongan

• Work in a friendly, communicative team
• Handle customer inquiries and orders online
• Provide product, price, and bouquet recommendations
• Record orders and ensure accuracy
• Follow up with customers and coordinate with the florist team
• Maintain customer satisfaction

Tanggung Jawab

• Melayani pertanyaan dan pesanan pelanggan secara online
• Memberikan informasi produk, harga, dan rekomendasi bouquet
• Mencatat pesanan serta memastikan detail pesanan benar
• Melakukan follow-up pelanggan dan berkoordinasi dengan tim florist
• Membantu menjaga kepuasan pelanggan Ellam Florist

Persyaratan

• Perempuan
• Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
• Ramah, komunikatif, sabar, dan teliti
• Mampu melayani pelanggan dengan baik melalui WhatsApp dan media sosial
• Mampu membalas chat dengan cepat dan sopan
• Terbiasa menggunakan smartphone dan media sosial
• Jujur, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim
• Bersedia bekerja sesuai jadwal yang ditentukan
• Diutamakan berdomisili di Yogyakarta